Conditions générales de ventes

Article 1 : Généralités

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par le site avenuedelaglisse.com au client.
Le client déclare en avoir pris connaissance et accepté les droits et obligations y afférents.
Avenue de la glisse se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente et d'utilisation à tout moment.

Article 2 : Commande / produit

La validation de la commande sur le site avenuedelaglisse.com engage l'acceptation stricte et définitive des présentes conditions générales de vente.
Avenue de la glisse s'engage à réception de la commande et après vérification des stocks, à faire parvenir un e-mail de confirmation au client attestant de la prise en charge de sa commande.
En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, nous nous engageons dans les 30 jours soit à vous proposer un produit équivalent à un prix équivalent, soit à vous rembourser par virement bancaire ou par chèque.
Le traitement des commandes enregistré se fait du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

Article 3 : Prix

Les prix de nos produits sont affichés Toutes Taxes Comprises et hors participation aux frais d'emballage et de transport.
Tous les prix de comparaison affichés à coté du prix de vente sont établis en fonction du prix conseillé par le fournisseur.
Avenue de la glisse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, cependant les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Avenue de la glisse conserve la propriété des produits jusqu'au paiement complet du prix par le client (hors acceptation du dossier de financement 1euro.com).

Article 4 : Paiement

Les clients garantissent qu’ils sont pleinement habilités à utiliser la Carte Bleue et que cette Carte Bleue donne accès à une réserve d’argent suffisante pour couvrir les coûts d’une commande effectuée sur le site avenuedelaglisse.com.
En cas de problème de paiement, la commande sera automatiquement annulée et le client en sera informé par e-mail.
Le site Avenue de la glisse accepte les moyens de paiements effectués par :
Carte Bleue, Visa, Eurocard, Master Card, E-Card. Dans le cas d’un paiement par carte bancaire, le compte du client sera débité 6 jours après validation de la commande.
Par chèque. Dans le cas d’un paiement par chèque, il faut nous envoyer avec celui-ci, soit une impression du produit, soit inscrire sur papier libre la référence du produit.
La commande sera expédiée après encaissement du chèque. Le chèque doit être adresser à l’ordre de :

Avenue de la glisse
Service commande
997, avenue du 6 juin
14880 Hermanville sur mer

Par plusieurs mensualités (10 fois maximum) avec notre partenaire financier 1euro.com, sous réserve d’acceptation du dossier par celui-ci. Dans ce cas de paiement, le transfert de données bancaires transite directement vers le serveur sécurisé du prestataire bancaire. Aucune information n’est stockée et ne passe sur notre site avenuedelaglisse.com.

Article 5 : Sécurité

Les informations bancaires saisies dans la partie paiement sont directement transmises au centre de traitement du Crédit Agricole et font l’objet d’une protection et d’un cryptage par le système de cryptage SSL (Secure Socket Layers). Aucune information bancaire n’est stockée ou gérée par le site lui-même, ce qui garantie une sécurisation maximale.

Article 6 : Livraison

Les expéditions se font du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Pour nos expéditions, les transporteurs varient selon le matériel commandé. Nous utilisons soit la Poste, soit DHL, soit Exapaq ou tout autre transporteur spécialisé. Avenue de la glisse ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la part de la Poste ou du transporteur. Les produits seront envoyés à l’adresse de livraison que l’acheteur aura indiqué au cours du processus de commande. Les produits achetés sur le site avenuedelaglisse.com peuvent être livrés en France métropolitaine (dont Monaco et Corse). Les délais de livraison peuvent varier de 2 à 30 jours en fonction de la destination, du mode d’expédition et de la disponibilité des produits. En cas de dépassement du délai, le client peut annuler sa commande dans les conditions prévues à l’article 7 des présentes conditions générales de vente. Il est possible que certains produits d’une même commande ne soient livrés le même jour. Une commande de plusieurs produits peut être livrée par deux transporteurs différents, notre site disposant de plusieurs lieux de stockage. En cas d’absence du client ou toute autre personne habilitée à réceptionner la commande, un avis de passage sera déposé dans la boîte aux lettres vous invitant à vous rendre à votre bureau de poste, soit à prendre un rendez-vous de livraison avec le transporteur au numéro indiqué sur l’avis. La durée moyenne de conservation du produit par le transport est de 10 jours, passé ce délai, le colis fait retour à l’expéditeur. Nous conseillons vivement de vérifier la bonne conformité de la commande dès la livraison, afin de signaler toute anomalie ou défectuosité du produit sur le bon de livraison à signer au transporteur. Aux quels cas, le client devra signaler tout litige produit par lettre recommandée sous 3 jours à notre siège :

997, avenue du 6 juin
14880 Hermanville sur mer

En cas de non-conformité, les frais de retour seront à notre charge et votre commande remboursée par virement bancaire ou par chèque dans les 30 jours suivant la réception du produit dans son emballage d’origine (accessoire, notice, blister…) accompagnée de la facture d’origine.

Article 7 : Rétractation

Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le consommateur peut déroger à ce délai au cas où il ne pourrait se déplacer et où simultanément il aurait besoin de faire appel à une prestation immédiate et nécessaire à ses conditions d'existence. Dans ce cas, il continuerait à exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le délai mentionné à l'alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services. Lorsque les informations prévues à l'article L. 121-19 n'ont pas été fournies, le délai d'exercice du droit de rétractation est porté à trois mois. Toutefois, lorsque la fourniture de ces informations intervient dans les trois mois à compter de la réception des biens ou de l'acceptation de l'offre, elle fait courir le délai de sept jours mentionné au premier alinéa. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Le produit devra être retourné en bon état, accompagné de tous les accessoires (Exemples : notices, outils pour le montage, garanties, etc.), dans son emballage d’origine, et non usagé. Le droit de retour ne pourra être exercé pour les articles qui peuvent être copiés (DVD, Vidéo, etc.) sauf s’ils nous sont retournés dans les délais et non déballés. Procédure de retour : Les frais de retour dans le cas d'une rétractation seront à votre charge. Les frais de retour pour un produit déclaré non conforme à la commande, seront pris en charge par Avenue de la glisse, nous vous rembourserons les frais de retour du colis en nous basant sur le barème postal en vigueur. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…) avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris, ils seront réexpédiés à la charge du client. Nous nous engageons à vous faire un échange, un avoir ou un remboursement dans un délai maximum de 30 jours après la réception des produits par nos soins. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté.

Article 8 : Garantie

Tous nos produits disposent de la garantie du fabricant.
Pour plus d’information : contactez nous !

Article 9 : Parrainage

Avenue de la glisse dispose d’un système de parrainage permettant d’une part de faire connaître notre site internet et d’autre part de faire bénéficier au parrain (celui qui communique un ou plusieurs emails de ses amis à travers notre rubrique parrainage) de 5% du montant de la première commande de ou ses filleuls (amis), le nombre de filleuls par parrain n’est pas limité. Le recrutement massif des filleuls via les forums, les annonces ou autre est strictement interdit.

Article 10 : Propriété intellectuelle

Tous les textes, photos, documents,articles présents sur notre site ainsi que sur notre blog sont la propriété exclusive du site Avenuedelaglisse.com et ne peuvent’ être repris ou utilisés, sous peine de poursuite pénale. Dans le cadre d’une reprise de ces informations pour une utilisation non commerciale (ex : article sur forum ou autre) merci de nous envoyer une demande par email.

Article 11 : Présentation des produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité du site avenuedelaglisse.com ne pourra être engagée. Les photographies illustrant à l’appui du texte n’entrent pas dans le champ contractuel.

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